AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Fay Hepper
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe von Verbrauchern im Online-Shop fayhepper.com, der von Wii Pure AB, Unternehmensregisternummer 559509-1165, USt-IdNr. SE559509116501, betrieben wird. Mit Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Unternehmensangaben
Fay Hepper / Wii Pure AB
Billdals Hagenväg 28
427 37 Billdal
Schweden
E-Mail: hello@fayhepper.com
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zum Beispiel bei fehlerhaften Angaben, Verdacht auf Missbrauch oder wenn ein Produkt nicht verfügbar ist.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro (EUR) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben. Etwaige Versandkosten werden im Checkout gesondert angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, zum Beispiel Klarna, Swish oder Zahlungskarte. Mit Abschluss des Kaufs bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind.
4. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die übliche Lieferzeit beträgt 3–6 Werktage ab Bestellbestätigung, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel während Aktionszeiträumen oder an Feiertagen. Für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter care@fayhepper.com.
Darüber hinaus bieten wir für ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an.
Bei Nahrungsergänzungsmitteln können Rücksendungen nur akzeptiert werden, wenn die Verpackung ungeöffnet ist. Dies gilt aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes.
Die Rücksendung muss vorab bei uns angemeldet werden. Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Mängel und Reklamationen
Ist ein Artikel mangelhaft oder fehlerhaft, haben Sie das Recht, den Mangel geltend zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter care@fayhepper.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Bei berechtigten Reklamationen leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis zurück.
7. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte und deren Eigenschaften so genau wie möglich zu beschreiben. Farb- und Darstellungsabweichungen können jedoch je nach Bildschirm oder Endgerät auftreten.
Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise verwendet werden. Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder vorzubeugen. Bitte wenden Sie sich bei Unsicherheit sowie vor der Verwendung in Schwangerschaft, Stillzeit oder während einer medizinischen Behandlung an Ihren Arzt.
8. Haftung
Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Personenbezogene Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
11. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle einer Streitigkeit bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Verbraucher können sich außerdem an die schwedische Allgemeine Reklamationsnämnd (ARN) wenden, die eine Empfehlung zur Beilegung der Streitigkeit abgibt.
Es gilt schwedisches Recht. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts unberührt.